บริษัทยึดมั่นในความรับผิดชอบ ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย รวมทั้งยึดมั่นในความรับผิดชอบ ต่อสภาพแวดล้อม สังคม และประเทศชาติ เพื่อประโยชน์อันยั่งยืนร่วมกัน 
 
           บริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมและสนับสนุนการกำกับดูแลกิจการที่ดีควบคู่ไปกับการประกอบธุรกิจอยู่เสมอ โดยเล็งเห็นว่าการกำกับดูแลกิจการที่ดีจะช่วยยกระดับระบบการบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และตรวจสอบได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งจะส่งผลต่อความเชื่อมั่นของผู้ถือหุ้น ผู้ลงทุน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และผู้ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่าย และถือเป็นเครื่องมือสำคัญในการส่งเสริมให้บริษัทมีการเจริญเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน

           บริษัทได้กำหนดให้พนักงานทุกระดับยึดมั่นและประพฤติปฏิบัติตาม “หลักจรรยาบรรณของทาทา (Tata Code of Conduct: TCOC)” อย่างเคร่งครัด โดยประกอบด้วยจริยธรรมในการประกอบธุรกิจของบริษัท และข้อพึงประพฤติปฏิบัติของพนักงาน ซึ่งเป็นการส่งเสริมพฤติกรรมองค์กร และพฤติกรรมส่วนบุคคลของพนักงานด้วยมาตรฐานในระดับสูง อันจะก่อให้เกิดชื่อเสียง และการได้รับการยอมรับของกลุ่มทาทา ที่ได้สร้างสมมาในอดีตมากกว่าหนึ่งร้อยปี ชื่อของทาทาได้จุดประกายความเชื่อมั่นและไว้วางใจในกลุ่มลูกค้า พนักงาน ผู้ถือหุ้น และชุมชน ถือเป็นมรดกอันล้ำค่าที่พิเศษสุด

           นอกเหนือจากการยึดมั่นและประพฤติปฏิบัติตาม “หลักจรรยาบรรณของ   ทาทา” บริษัทยังได้นำหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีสำหรับบริษัทจดทะเบียนของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ซึ่งประกอบด้วยหลักการและแนวปฏิบัติที่ดีเกี่ยวกับการกำกับดูแลกิจการ 5 หมวด มาปรับใช้ตามความเหมะสมและสอดคล้องกับสภาพการณ์ของบริษัทให้ได้มากที่สุด และได้กำหนดไว้เป็นลายลักษณ์อักษรใน “นโยบายและหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี” ของบริษัทตั้งแต่ปี 2548 ซึ่งประกอบด้วย การเคารพต่อสิทธิของผู้ถือหุ้น การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้นอย่างเท่าเทียมกัน การคำนึงถึงบทบาทของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การเปิดเผยข้อมูลและควมโปร่งใส และความรับผิดชอบของคณะกรรมการ